Контролируйте качество звонков в ресторане — автоматически
TalkSpice подключается к вашей телефонии и анализирует все разговоры администраторов с клиентами:
выявляет ошибки, хамство, слив броней и игнорирование стандартов сервиса
Хочу демо!
Как это работает?
📞 Подключаемся к вашей IP-телефонии (через API/загрузку)
🎧 Получаем все записи разговоров администраторов с клиентами
🧠 Анализируем речь, тон, эмоции, ошибки, отклонения от скриптов
📊 Отчёты приходят в личный кабинет: баллы, расшифровки, рекомендации

🎯 Всё это — без ручной прослушки. Вы узнаёте, кто портит репутацию и теряет клиентов.
В каждом звонке мы оцениваем:
  • Приветствие и вежливость
  • Соответсвите скрипту
  • Инициативность администратора
  • Как обрабатывают жалобы и сомнения
Что анализирует TalkSpice?
  • Оценка эффективности сотрудников
    Понимание, кто из сотрудников работает по стандартам, а кто нет, благодаря анализу ключевых метрик.
  • Повышение лояльности гостей
    Улучшение качества обслуживания и повышение удовлетворенности гостей через анализ и корректировку коммуникативных навыков персонала.
  • Увеличение среднего чека
    Оптимизация продаж и увеличение среднего чека за счет более эффективного использования скриптов и техник продаж.
  • Объективная система оценки
    Внедрение прозрачной и объективной системы оценки работы персонала на основе данных, а не субъективных впечатлений.
Как работает сервис
TalkSpice анализирует аудиозаписи для оценки качества обслуживания и улучшения сервиса.
Сервис автоматически анализирует аудиозаписи общения сотрудников с гостями.
Предоставляет отчёты по ключевым метрикам: вежливость, соблюдение скриптов, скорость реакции, upsell и конфликтные фразы.
Сервис помогает определить, кто из сотрудников работает по стандартам, и выявить слабые места в коммуникации.
Повышение лояльности
Примеры использования
Анализ помогает повышать лояльность гостей и средний чек за счёт улучшения качества обслуживания.
Обучение персонала
Примеры использования
Объективные данные для внедрения системы оценки и обучения сотрудников.
Команда
Команда TalkSpice включает опытных разработчиков, которые улучшают эффективность ресторанов.
  • Анна Смирнова
    Ведущий разработчик
    Telegram
    YouTube
  • Иван Петров
    Инженер по машинному обучению
    Telegram
    YouTube
  • Мария Кузнецова
    Специалист по анализу данных
  • Сергей Иванов
    Менеджер проекта
Цены и тарифы
Ознакомьтесь с нашими тарифами и рассчитайте стоимость для вашего бизнеса. Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества.
Базовый
5000₽
Анализ основных метрик речевой аналитики, генерация отчётов.
Стандартный
10000₽
Расширенный анализ с дополнительными метриками, включая upsell и конфликтные фразы.
Профессиональный
20000₽
Полный анализ речевой аналитики с детальной отчётностью и дополнительными функциями.
Отзывы
  • Сервис TalkSpice значительно улучшил качество обслуживания в нашем ресторане.
    Елена Смирнова
    Управляющий рестораном
  • TalkSpice помогает нам повышать лояльность гостей и средний чек. Очень удобно, что сервис автоматически анализирует записи и предоставляет понятные отчёты.
    Иван Петров
    Управляющий рестораном
  • Внедрение TalkSpice позволило нам внедрить объективную систему оценки персонала и улучшить качество обслуживания. Очень доволен результатом!
    Ольга Васильева
    Управляющий рестораном
  • TalkSpice стал незаменимым инструментом для нашего ресторана. Сервис помогает нам выявлять слабые места в работе персонала и оперативно их устранять.
    Сергей Николаев
    Управляющий рестораном
Форма регистрации
Зарегистрируйтесь и начните использовать TalkSpice для анализа аудиозаписей и улучшения работы вашего персонала.
Контакты
Электронная почта: example@example.ru
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Изображения: Unsplash [Boitumelo, Moses Londo, Ratapan Anantawat, Markus Winkler, 1981 Digital, Jon Tyson, Ling App, Olivia Bauso, Yusuf Onuk].

Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования Unsplash. Вы можете удалить этот блок.